নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok55 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ok55 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ok55 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক বাজারে অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। ok55 তে প্রদত্ত সকল সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

ok55 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

ok55 তে নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে ok55 আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই বৈধ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে ok55 সাপোর্টকে জানান।
• ok55 অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ট্রান্সফার বা বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ KYC (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া

ok55 তে উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথিপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন বিকাশ নম্বরের মালিক)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ok55 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স প্রমাণ করতে না পারলে বা ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল জয় বাতিল করা হবে।

ok55 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পরিবারে কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকলে অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

ok55 তে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন ok55 এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• ok55 তে ন্যূনতম জমার পরিমাণ সাধারণত ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay) এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC) সহ বিভিন্ন পদ্ধতিতে জমা করা যায়।
• জমার লেনদেন সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ok55 যেকোনো সন্দেহজনক জমা লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ সাধারণত ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• জমা করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করার চেষ্টা করুন। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান হতে পারে।

ok55 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং ব্যবহারকারীকে বোনাস দাবির আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়তে হবে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি সম্পন্ন করতে হবে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x-৩৫x)।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একক বাজির সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• যোগ্য গেম: সকল বোনাস সকল গেমে প্রযোজ্য নয়। কিছু গেম বোনাস থেকে বাদ থাকতে পারে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশন একজন খেলোয়াড় মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।

৫.২ স্বাগত বোনাস বিশেষ শর্ত

ok55 স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। একই IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট স্বাগত বোনাস দাবি করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ok55 তে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমিং এবং অন্যান্য গেমে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং বিধি

• ok55 তে স্পোর্টস বেটিং বাজারের অডস পরিবর্তনশীল। বাজি রাখার সময় প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে ok55 নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রয়োগ করে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্দিষ্ট ওভার সম্পন্ন না হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো অসুবিধা হলে ok55 দায়বদ্ধ নয়।
• ok55 ম্যাচ ফিক্সিং বা সংগঠিত জুয়ার সন্দেহে যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম বিধি

• সকল ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে ok55 বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ok55 যেকোনো গেমে প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার: ok55 প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
• প্রতারণা: যেকোনো প্রযুক্তিগত বা অন্য উপায়ে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারিত করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পদ্ধতি অপব্যবহার করে অনৈতিকভাবে মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• হ্যাকিং: ok55 সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা বা নিরাপত্তা দুর্বলতা কাজে লাগানো।

ok55 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া ok55 এর বিবেচনামতে পরিচালিত হবে।

ব্যবহারকারী চাইলে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected] এ অনুরোধ পাঠান।

ok55 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• ok55 আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ok55 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে জানাতে পারেন।

ok55 দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ হিসেবে গণ্য করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের সুবিধা (৬ মাস থেকে স্থায়ী)।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি যা মনে করিয়ে দেয় আপনি কতক্ষণ খেলছেন।

সমস্যাজনক গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ok55 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো প্রতিশ্রুতি বা ওয়ারেন্টি দেয় না:

• প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলাফল।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত।

ok55 এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

ok55 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় রচিত। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।